¡Usted es de los míos si también usa Uber!

¡Hola amig@s!, espero que todos estén muy bien, hoy nuestro Miércoles. mitad de semana, mitad de otro día del mes que empezó y ya casi se termina, el tiempo pasa muy rápido, ahí sí ni modo de detener el tiempo. No me canso de agradecer a todas las personas que nos leen diariamente y se sienten identificadas con nuestro club llamado #Ustedesdelosmíos. 

Como novedad, estamos recibiendo visitas de países que nunca pensé que tendríamos visibilización, como por ejemplo Filipinas y claro, lo hemos conseguido amigos, Brasil entró finalmente a este baile de nuestro club. Agradezco enormemente por hacer parte de nuestra comunidad. Hoy tenemos un tema que nos cambió la vida, o bueno eso fue mi caso. La entrada del día está inspirada en #Ustedeselosmíos si también monta o usa #Uber. 

#Ustedesdelosmíos si también usa Uber

https://newsroom.uber.com/es/

Hoy amig@s y hace unos días había pensado en escribir para ustedes una entrada de este tema tan controversial. Al comienzo dije que #Uber había cambiado mi vida, porque el año pasado le dediqué un buen tiempo a esta oportunidad laboral, pero iniciemos nuevamente esta historia que cambió el mundo. 

Uber se creó de la siguiente forma, un día estaba Travis Kalanick en el 2009 en Finlandia, en el Aeropuerto esperando para que un servicio de taxi lo recogiera, él estaba con su mejor amigo, es entonces es cuando Travis le dice a su mejor amigo que por qué mejor no crean una empresa de carros particulares a través de un aplicativo para que nos recogan en el cualquier parte del mundo y en cualquier lugar del mundo; así fue como nació Uber. 

Cuando trabajé en Uber, dentro de la operación, en un artículo anterior ya lo había nombrado que eramos el centro de ayuda de São Paulo o no sé si son todavía, pero creo que si, controlábamos la operación de Uber en Brasil y claro, ayudábamos de vez en cuando la operación de Latam, Usa, y finalmente algunos países de Europa; España y Portugal. Trabajé muy duro con Uber, la palabra que más resalto es productividad, igual a ganancia, este el mundo moderno nos exige productividad, en este lugar, entendí realmente qué es aprovechar 8 horas o más de trabajo diario. No podíamos entrar teléfonos móviles, no botellas de líquido a excepción que fueran transparentes y claro sin etiquetas de marca, era disciplina y hasta a veces pasión, sólo que la rutina mata y a mí la rutina me mató y por eso dejé de lado este monstruo llamado #Uber. 

https://www.uber.com/es-CO/cities/bogota

#StartUp, es el concepto, de Uber, cuando hablamos de #Startup, hablamos de empresas que nacen gracias aplicaciones, Uber es un ejemplo de esto y según la Revista The Forbes, es la #Startup más valiosa del mundo después de #Tesla o #Airbnb. Esa es la nueva modalidad de que las empresas nacen, crecen se reproducen y mueren, o esperemos que con Uber no pase esto, que nunca se acabe. 

#Uber revolucionó la industria del servicio de transporte en el mundo, pero esta vez hablaré de nuestro país, para ser más exacto Bogotá - Colombia. Llegaron a #Colombia con la idea de cambiarlo todo y de generar una nueva conciencia en la forma como se tomaba transporte en Colombia, de ante mano yo digo algo y lo digo porque conozco muy minuciosamente el producto y algunas cosas que piensa Uber es un fracaso absoluto como si famosísima categoria #UberPool o #UberCash. 

Este era mi trabajo diario, leer este tipo de noticias en Brasil, muertes, masacres, asaltos contra los motoristas (Socios - Conductores), entre otros, y de eso quería hacer relación. Algunas ideas que trae Uber son de un pensamiento de 1 mundo, ideas que pueden revolucionar la vida de ellos, pero hay ideas que son nefastas en el tercer mundo, osea en Colombia y en Brasil.

Empiezo hablando de una modalidad llamada UberCash, nació gracias a la necesidad de nada, Uber no lo necesitaba, su sistema era agradable porque los viajes se pagaban únicamente con tarjeta de crédito, donde era un sistema elitista y privilegiado, más allá de sus otras categorías que han venido revolucionando esta industria. No había necesidad de recoger dinero en los viajes, en Estados Unidos no hay tanto problema porque es una cultura diferente, pero acá en el tercer mundo, la línea de negocio cambia, hay otra escena diferente de lo que pasa totalmente en Estados Unidos, lo que quiero decir, es que esta noticia de arriba se pudo evitar si no se hubiese activado esa modalidad donde en Brasil es un problema y en Colombia también, pero este no es el tema que quiero hablar, hay algo más de fondo que importa en Colombia. 

En esta semana de Abil de 2017 se define la suerte de Uber en Colombia. Mintic, que es nuestra entidad colombiana que regula todo lo relacionado a la industria de tecnologías de la información y la comunicación, al parecer sigue con la idea que Uber no atenta con el libre consumo de productos tecnológicos y no puede ser desactivada.

El caso ya está en una instancia mayor de los tribunales de Colombia y en esta semana se espera tener una respuesta de esta industria que revolucionó todo. Parece que las horas de Uber están contadas y eso sería algo malo. Cuando llegó Uber a Colombia, muchas personas encontraron una entrada extra siendo conductores socios de Uber. Ellos podían llevar una leche o un pan a sus hogares, ya que el tema de del desempleo es un tema que preocupa en toda Colombia. La guerra también está con los taxistas, que según ellos aseguran de que perdieron demanda en el servicio, pero yo pienso en algo, ellos mismos generaron que su negocio perdiera campo con Uber. 

En Uber hay algo que es su corazón, es decir su servicio al cliente, es el 90% de su idea de negocio, servir y prestar un buen servicio y si pasa algo ellos responden de alguna manera, eso pienso de los taxistas, que se cansaron de esto, de prestar un buen servicio, hasta los entiendo, les tocan unas condiciones de las empresas de taxis que no son nada favorables para ellos, pero lo que no entiendo es ¿por qué no aceptan el servicio?, sabiendo que en Uber, por ejemplo, una política de cancelación es que si el socio conductor no acepta 3 viajes puede ser penalizado, eso deberían hacer con los amarillos, o con los taxis penalizarlos por no aceptar el servicio, pero la verdad es otra, a los taxis se les acabó el negocio y nos cansamos de rogar para que nos hagan el "favor" y nos presten el servicio, después se quejan en los medios de comunicación que tienen familias que alimentar y claro, pero es que no aceptan los viajes porque reinan unas palabras favoritas: "para allá no voy, ya voy a guardar", no es justo que nos hagan esto, no es justo que jueguen con nosotros. 

Tengo que ser equilibrado, mi familia tuvo taxis, conocí a compañeros en la universidad que sus familias salieron adelante gracias a un taxi, pero también conocí amigos que sus familias debido al desempleo han encontrado una renta al ser socios conductores de Uber, en las que pueden ayudar con las deudas y los cheques mensuales que hay que pagar. Además de esto, quiero resaltar que me dieron la oportunidad de trabajar y no sólo a mí, dentro del lugar donde yo estaba, habían miles de personas trabajando y luchando para poder llevar y ayudar en la casa con las deudas que no dan espera. 

Esta entrada, es una nota para todo el sistema político de Colombia, para que luchen e intenten no apagar Uber, para que intenten mediar y llegar a un acuerdo, no con los taxistas, a un acuerdo en la forma como se tiene que legalizar Uber en Colombia. En Brasil están a un paso de legalizarlo y ¿por qué nosotros no podemos intentarlo? 

También quiero decir que no tengo nada en contra de los taxis, no me interesa y también tomo su servicio porque Uber es hábil con el negocio y hay cosas que hay que evitar con el negocio de Uber que prefiero tomar el servicio de taxi. ¡Taxis! traten de cambiar su servicio, traten de cambiar la mentalidad y su negocio no será en perdidas, es hora de ayudarnos entre todos para que todos nos beneficiemos y logremos de una mejor ciudad. 

Para finalizar el tema de Uber, haré mi famosísimo top de cosas que puedes hacer en Uber o que puedes aprender de la siguiente manera: 

1: Descargue el aplicativo, lo puede hacer en IOS, Andorid y  Windows Phone, sólo demora tres minutos en hacerlo. 

2: Cuando descargue, abra una cuenta, con un correo y una contraseña que pueda memorizar fácilmente. 

3: Dentro del aplicativo usted podrá personalizar su cuenta, es decir, su nombre y algunos datos como la  tarjeta de crédito, su correo y su teléfono móvil. 

4: Usted puede viajar gratis por un precio de $15.000 a $20.000 cuando es su primer viaje, sólo debe ingresar el siguiente código: rdn75qgdue. Usted también puede compartir su código para ganar viajes gratuitos. 

5: Pida el servicio en una categoría económica para empezar, una categoría x no está mal pero si usted quiere una categoría con más servicio y lujo puede hacerlo en BLACK. 

6: Cuando entre al servicio, salude a su conductor, siempre pregunte su nombre y disfrute el viaje, lo hará más ameno y se sentirá mucho mejor, recuerde que Uber vela por la seguridad de su conductor y sus clientes. 

7: Si tiene algún problema en el viaje, lo puede reportar siempre dentro del aplicativo o cuando finalice el viaje en la sección de soporte relatando todos los hechos. 

8: Usted puede llevar más personas, es decir un servicio que usted pidió para sus amigos y usted, todo esto valido dentro de todas las categorías a excepción de UberPool.

9: UberPool, es una categoría que es más económica, en la que se puede compartir el viaje con otras personas, yo no recomiendo esta categoría, no me parece eficiente y debemos tomar la ruta que diga nuestro amigo #Waze sin excepción alguna. 

Amigos, recuerden si ustedes también les pasó o les pasará #Ustedesdelosmíos. 

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